Projectes específics:
- Projectes d’optimització de costos
- Elaboració de documentació tècnica (models de servei, KPI’s, procediments)
- Elaboració de plecs tècnics
- Eines de gestió de serveis
Desenvolupament de solucions a mida
Posem a disposició dels nostres clients una expertise de més de 15 anys per al desenvolupament de solucions personalitzades en els àmbits de Transformació Digital, Expedicions i Serveis Auxiliars.
Mitjançant una metodologia de treball en tres fases, el nostre servei de consultoria proporciona solucions en els àmbits de tecnologies i transformació de processos.
Fase I
- Auditoria interna de nivells de servei, processos i costos
- Consultoria de serveis
La nostra metodologia específica permet analitzar els processos actuals, modelar els nous processos i necessitats a partir dels vostres objectius estratègics, i realitzar la seva implantació.
Fase II
- Implantació dels projectes claus en mà
- Consultoria de serveis
En aquesta fase, els clients comencen a assolir millores de productivitat i reducció de costos. A través de la implantació de mitjans tecnològics i recursos humans formats, optimitzem els processos al llarg de tot el cicle de vida de la solució i aconseguim augmentar el rendiment de les solucions.
Fase III
- Implantació del model
- Seguiment
- Monitorizació y report
- Millora continuada
El seguiment de la implantació i el mesurament continuat del servei permeten ajustar els paràmetres i millorar progressivament l’eficiència de la solució.