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Política de gestão

Os pilares da nossa filosofia organizacional são:

  • Prestar serviços que não apenas atendam às demandas de nossos clientes, mas superem as suas expectativas
  • Formação, motivação e diálogo serão a base do nosso sucesso
  • Centros de Custo adequados ao serviço
  • Melhoria contínua da gestão da empresa, através da melhoria dos seus processos
  • Cumprir os requisitos legais aplicáveis à empresa
  • Prevenir a poluição ambiental resultante do desenvolvimento de nossa atividade
  • Aumentar a conscientização sobre questões ambientais
  • Eficácia organizacional baseada em fatos e evidências
  • Uso e promoção da ferramenta de Sistema de Gestão Integrado (GIO)

A Direção possui os recursos e meios necessários para implementar, melhorar e manter o Sistema de Gestão Integrado, com base nos requisitos estabelecidos nas Normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001 e nos requisitos da The Mail Company, para desenvolver e melhorar os serviços de Gestão de Serviços de Mailroom e Serviços de Courier de acordo com a ISO 9001 e ISO 14001 e Processo de digitalização, captura e distribuição digital de documentos, gestão de serviços de correio, encomendas e expedições digitais de acordo com a ISO 27001, também garantem que essa política tenha sido desenvolvida para garantir a confidencialidade, disponibilidade e integridade das informações.

Com base nessa política, são estabelecidos os procedimentos correspondentes para a gestão de incidentes e proteção dos direitos associados, que definem as funções e obrigações do pessoal, bem como as consequências que podem ocorrer no caso de não conformidade.

Para cumprir com esta política, é essencial a colaboração de todo o pessoal da empresa, que deve considerar-se necessário para cumpri-la a partir de agora e deve estar convencido da necessidade de um esforço constante para melhorar, além de conhecimento e contribuição para alcançar os objetivos de gestão. É importante que todos os funcionários respeitem e cumpram as suas obrigações, devido à sua própria consciência da relevância deste assunto, que não afeta apenas as informações relacionadas à empresa, mas também as pessoas físicas e jurídicas de terceiros fora dela.

A gerência da The Mail Company garantirá que esta política esteja disponível para as partes interessadas, seja comunicada dentro da organização e revista para garantir sua adequação contínua, fornecendo os equipamentos, meios, ambientes e formação necessários.

Barcelona, 23 de novembro de 2020
Direção geral